Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 20.7.2015 alkaen
Yleistä
Verkkokaupan tuotteita myy Daytona Motorsport Ay (y-tunnus 2361245-6). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta daytona.fi ostoskorin kautta. Voit tilata myös sähköpostilla info@daytona.fi ja puhelimella 040 506 7552.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen
Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Poikkeuksena toimitus Matkahuollon kautta, jolloin toimituskulut maksetaan noudettaessa tilausta Matkahuollon toimipisteestä, sekä nouto liikkeestä, jolloin tilauksen voi maksaa noudettaessa.
Verkkokaupassa voi maksaa yleisimmillä maksutavoilla turvallisesti Paytrail Oyj:n kautta. Maksat tilauksesi verkkopankkitunnuksilla, maksu tapahtuu turvallisesti pankin palvelimella.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Toimitusehdot ja -tavat
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-6 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Toimitamme kaikki tilatut tuotteet kerralla. Mikäli joku tilauksen tuotteista puuttuu varastostamme, hankimme sen vähintään 2 viikon kuluessa tilauksesta, yleensä 2-3 vuorokauden sisällä. Mikäli tuotetta ei jostain syystä saada 2 viikon sisällä tilauksesta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle erikseen.
Puuttuva tuote voidaan toimittaa myös erikseen jälkitoimituksena ilman erillisiä toimituskuluja. Jälkitoimitustuote veloitetaan vasta sen toimituksen yhteydessä. Mikäli jälkitoimitustuotetta ei saada toimitetuksi vähintään 2 viikon sisällä tilauksesta, jälkitoimitus peruutetaan ja siitä ilmoitetaan asiakkaalle erikseen.
Tilauksen "Lisätietoja" kohtaan voi ilmoittaa, mikäli puuttuvat tuotteet halutaan toimitettavaksi erillisenä jälkitoimituksena.
Kaikki toimitustavat eivät ole saatavilla kaikille tuotteille. Voit valita ennen maksamista saatavilla olevista toimitustavoista sopivimman.
Pakettiautomaatti
Postin pakettiautomaatti on helppo tapa vastaanottaa paketteja.
Lähetys toimitetaan valitsemaasi pakettiautomaattiin. Tilaus on noudettavissa pääsääntöisesti lähettämistä seuraavana työpäivänä klo 16 jälkeen. Pakettia säilytetään automaatissa 7 päivää sen saapumisesta. Saapumisilmoituksen ja pakettiautomaatin koodin lähetetään tekstiviestillä.
Normaalit osat: 5,50 €
Suuret osat: Ei saatavilla
Maksutapana verkkomaksu
Postipaketti
Lähetys noudetaan lähimmästä postista. Tilaus on noudettavissa pääsääntöisesti lähettämistä seuraavana työpäivänä klo 16 jälkeen.
Asiakas saa saapumisilmoituksen sekä tekstiviestillä että lähetyksessä ilmoitettuun toimitusosoitteeseen seuraavalla jakelukierroksella. Kuljetusaika on normaalisti 1-2 työpäivää. Lähetystä säilytetään postissa saapumisviikon lisäksi 2 täyttä kalenteriviikkoa.
Normaalit osat: 10,50 €
Suuret osat: 10,50 €
Maksutapana verkkomaksu
Toimitus arkisin ennen klo 14
Tilaus toimitetaan asiakkaalle perille asti tilauksen käsittelypäivästä seuraavana arkipäivänä klo 14.00 mennessä.
Tämä toimitusvaihtoehto on tarkoitettu ensisijaisesti yritysasiakkaille. Asiakkaalle ei erikseen soiteta ja sovita toimitusaikaa.
Mikäli ensimmäinen jakoyritys epäonnistuu viedään paketti lähimpään postiin, josta sen voi noutaa saapumisilmoitusta tai seurantakoodia vastaan. Paketit ovat noudettavissa postista saapumisviikon lisäksi 2 täyden kalenteriviikon ajan, jonka jälkeen lähetys palautetaan lähettäjälle. Kuljetusyksiköt ovat noudettavissa Postin terminaalista saapumisviikon lisäksi 1 täyden kalenteriviikon ajan.
Normaalit osat: 15,00 €
Suuret osat: 21,20 €
Maksutapana verkkomaksu
Matkahuollon noutopaketti
Tilaus toimitetaan arkisin vastaanottajalle lähimpään Matkahuollon noutopisteeseen.
Matkahuollon paketit voit noutaa yli 1100 noutopaikasta ympäri Suomea (mm. Siwa ja Valintatalo).
Toimitus maksetaan noudettaessa Matkahuollon toimipisteeltä.
Maksutapana verkkomaksu (maksu ei sisällä toimituskuluja)
Nouto liikkeestä
Nouto käyntiosoitteestamme
Puusepänkatu 5
13110 Hämeenlinna
Normaalit osat: 0,00 €
Suuret osat: 0,00 €
Maksutapana verkkomaksu tai maksu noudettaessa
Vaihto- ja palautusoikeus
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Sinä vastaat tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista.
Liitä palautukseen mukaan seuraavat tiedot:
- Kopio verkkokaupan tilausvahvistuksesta
- Tilinumerosi, jos olet maksanut laskulla
- Nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi jos ne ovat muuttuneet tilauksen teon jälkeen
Palautusosoite:
Puusepänkatu 5
13110 Hämeenlinna
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan samalle maksutavalle palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Palautettavasta summasta vähennetään toimistomaksu 10€, joka kattaa palautuksesta meille aiheutuneet kulut. Huomioithan, että emme vastaa palautuksesta sinulle aiheutuneista kustannuksista.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja sekä hintoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Kuluttajariitalautakunnan osoite www.kuluttajariita.fi